Magdeburg. Oberbürgermeisterin Simone Borris und der Beigeordnete für Personal, Bürgerservice und Ordnung, Ronni Krug, haben gestern die Dokumentenausgabebox der Ausländerbehörde in Betrieb genommen. Damit wird ab sofort das Abholen von Elektronischen Aufenthaltstiteln und Reiseausweisen auch außerhalb der Öffnungszeiten ermöglicht. Die Box steht im Eingangsbereich des Verwaltungsgebäudes in der Julius-Bremer-Straße 8.
„Ausländische Antragstellende haben damit ab sofort die Möglichkeit, zwischen der Abholung im Rahmen eines Termins in der Ausländerbehörde und der Dokumentenausgabebox zu wählen“, sagte Oberbürgermeisterin Simone Borris bei der gestrigen Inbetriebnahme des neuen Systems. „Zur Nutzung bekommt man über das Smartphone eine SMS mit einem sechsstelligen Zahlencode zugeschickt. Damit können dann die Unterlagen auch außerhalb der Öffnungszeiten abgeholt werden.
Dies ist ein weiterer Schritt zur Verbesserung der Situation für Antragstellende und Mitarbeitende in unserer Ausländerbehörde. Auch für weitere Bereiche der Stadtverwaltung planen wir digitale Lösungen, um Prozesse und Bearbeitungszeiten für die Magdeburgerinnen und Magdeburger zu optimieren.“
Das neue System wurde vor der Einführung mehrfach getestet und kann montags bis freitags zwischen 8.00 und 19.30 Uhr genutzt werden. Insgesamt stehen 456 Dokumentenfächer zur Verfügung.
Für den zuständigen Beigeordneten Ronni Krug ist die Dokumentenausgabebox auch eine weitere Etappe bei der Digitalisierung der Ausländerbehörde. „Ich wünsche mir eine ähnlich gute Resonanz wie bei unserer im Juni eingeführten elektronischen Terminvergabe für Notfälle. Dadurch haben wir an vielen Tagen inzwischen überhaupt keine Warteschlangen mehr.“
Für die kommenden Monate sind weitere Optimierungen geplant und schließlich bis 2025 der etappenweise Umzug in die Lübecker Straße. „Wir werden durch unsere stetigen Verbesserungsmaßnahmen schneller und noch kundenfreundlicher“, betont Ronni Krug, der aber weiterhin mit Sorge auf die ständigen Gesetzesänderungen blickt. „Deshalb muss uns der Bund finanziell und personell besser unterstützen. Zudem müssen die Fallzahlen deutlich sinken, damit wir nicht nur verwalten, sondern die Menschen auch vernünftig in Magdeburg integrieren können.“
Informationen sind auch im Internet unter www.magdeburg.de/Bürger-Stadt/System/Ausländerbehörde verfügbar.
Titelfoto: Die neue Dokumentenausgabebox der Ausländerbehörde steht im Eingangsbereich der Julius-Bremer-Straße 8 (Copyright: Landeshauptstadt Magdeburg, Romy Buhr)
